De acuerdo con datos de la firma NCR, la de mayor manufactura de cajeros automáticos en los Estados Unidos, el 95% de los cajeros automáticos del mundo funcionan con Windows XP por lo que podrían estar en riesgo debido a que Microsoft ya no le dará soporte a ese sistema operativo a partir del mes de abril, según cita The Verge.
Los cajeros automáticos son considerados como sistemas críticos por el hecho de que manejan información confidencial, privlegiada y sensible por lo que el hecho de que ya no reciban soporte oficial presupone dificultades tanto para los bancos como para los usuarios. Aunque se están actualizando, la firma KAL predice que únicamente el 7% de los cajeros estarán actualizados a Windows 7 antes de abril.
Tanta es la preocupación que, según Bloomberg Businessweek, la empresa financiera JPMorgan Chase ha admitido que solamente 3 mil de sus 19 mil cajeros en los Estados Unidos tendrán funcionando a base de Windows 7 por lo que adquirió un soporte extendido a Microsoft para que puedan seguir trabajando con normalidad.
La actualización será costosa para los institutos bancarios pero será benefica para los usuarios quienes podrán utilizar los cajeros automáticos con mayor fluidez, de forma táctil sin botones y sin sufrir procesos lentos o problemas en el servicio.