En estos tiempos es muy común que niños y adolescentes tengan un teléfono celular a su disposición, y muchos, lo primero que hacen es descargar la aplicación WhatsApp. Sin embargo, la compañía establece ciertos limites en cuanto a la edad de esa persona.
WhatsApp es una de las aplicaciones más usadas a nivel mundial y eso se debe a su facilidad de comunicación con otras personas, a su vez, eso represente un peligro debido a la exposición que pueda tener un usuario frente al crimen.
Es por eso que WhatsApp advierte a los usuarios cuáles son las condiciones mínimas para usar la aplicación, y entre esos requerimientos está la edad.
Lo que dice WhatsApp
Desde la caja de “Preguntas más frecuentes”, WhatsApp señala que si la persona reside en un Espacio Económico Europeo, es decir, de un país que pertenezca a la Unión Europea, entonces debe cumplir 16 años para poder registrarse y utilizar la app de mensajería.
Si la persona no vive en Europa, entonces debe tener como mínimo 13 años para poder registrar sus datos en la aplicación.
La compañía aclara que suplanta la identidad supone una fracción de la condiciones de uso y por lo tanto esa persona puede perder su cuenta.
Cómo reportar la cuenta de un menor de edad
En el mismo blog, WhatsApp explica cómo un padre puede reportar la cuenta de su hijo, en el caso de que este no tuviera la edad correspondiente para hacer uso de la aplicación.
WhatsApp explica lo siguiente:
Para reportar una cuenta perteneciente a un usuario que es menor de la edad requerida, por favor, envíanos un correo electrónico. Incluye la siguiente documentación en el correo y oculta o borra cualquier información personal que no esté relacionada:
- Evidencia de propiedad de la línea telefónica (por ejemplo: una copia del documento de identidad emitido por el gobierno junto con la copia de la factura del servicio telefónico).
- Evidencia de la patria potestad (por ejemplo: una copia del certificado de nacimiento o adopción).
- Evidencia de la fecha de nacimiento del menor (por ejemplo: una copia del certificado de nacimiento o adopción).
- Cualquier información adicional que consideres pueda ayudarnos a revisar tu reporte.
«Desactivaremos la cuenta de WhatsApp de inmediato si es razonablemente verificable que la cuenta le pertenece a un menor»,señala la compañía.
