Las previsiones de Mexicana de Aviación contemplan empezar a volar a partir del 2 de diciembre por lo que desde dos meses antes inició la venta de boletos, pero esto solo fue el proceso de reserva, sin que se pudiera concluir el proceso de pago.
Se tenía contemplado que este 15 de noviembre se podía hacer el pago, pero no fue así, ya que esa opción fue eliminada del sitio de Mexicana de Aviación por carecer de permisos y los pasajeros quedaron en la incertidumbre.
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La empresa anunció a sus pasajeros que a partir del próximo 25 de noviembre se podrá concluir el pago de sus boletos a algunos de los destinos a los que vuela la empresa.
Será por medio de un correo electrónico en donde los pasajeros podrán terminar con la reserva para viajar desde y hacia los siguientes destinos:
- Acapulco
- Guadalajara
- Huatulco
- Monterrey
- Mazatlán
- Oaxaca
- Puerto Vallarta
- Villa Hermosa
- Ixtapa Zihuatanejo
También habrá una compensación, la cual se notificará por la misma vía, para quienes reservaron boletos desde y hacia:
- Bajío
- Ciudad Juárez
- Campeche
- Chetumal
- Cancún
- Cozumel
- Hermosillo
- La Paz
- Mérida
- San José del Cabo
- Tijuana
