El Tren Maya informó que se decidió terminar la venta de boletos por medio de la plataforma E-ticket, esto no afecta la compra de pasajes, ya que la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena) comenzó a operar su propio servicio de venta.
“Tren Maya informa a turistas nacionales y extranjeros, así como a la población local, que continúa sin novedad la venta de boletos a través de la página entradastrenmaya.com.mx/reserva”, afirmó en una publicación en X.
La Sedena afirmó que son falsas las versiones sobre inconvenientes en la venta de boletos para el Tren Maya, la compra se puede hacer en la página electrónica en donde está disponible la plataforma de venta.
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“El Tren Maya pone a disposición la página oficial trenmaya.gob.mx, donde también se accede a la plataforma de venta de boletos en línea. Igualmente, puede descargar La gran guía del Tren Maya para conocer zonas arqueológicas, actividades ecoturísticas y sitios naturales que forman parte del recorrido por cinco municipios del sureste mexicano”.
Fue durante el fin de semana cuando se reportó que la venta de boletos se suspendió, aparentemente por problemas cuando un tren quedó varado por varias horas en el tramo Cancún-Palenque por una falla mecánica.
Aunque el tren debía salir a las 7 de la mañana, lo hizo dos horas después, una vez que partió se detuvo por completo y no avanzó en ninguna dirección por unas seis horas.