El enfrentamiento entre América y Cruz Azul llegó con grandes expectativas al Estadio Azteca luego de un gran juego de Ida en el que se empató por la mínima gracias a las intervenciones de Uriel Antuna al 9′, y Julián Quiñones al 16′. Debido a ello, en el Coloso de Santa Úrsula la urgencia de los aficionados por entrar era evidente, culminando en un portazo que fue captado en video.
Fue en redes sociales donde comenzó a circular un clip en el que se puede apreciar como un grupo de seguidores americanistas fuerza la puerta principal del dos veces mundialista para poder llegar hasta la explanada del Coloso. Al mismo tiempo, podemos ver como los elementos de seguridad intentan detener a algunos, pero al verse superados en número es imposible.
Es importante mencionar que esta situación también se dio debido a que la fuerte lluvia retrasó por media hora el inicio del encuentro. Este detalle pudo haber provocado que los seguidores no se enteraran del retraso y al pensar que había arrancado, decidieran apresurar su ingreso provocando el reprobable portazo.
En otros incidentes lamentables que se dieron previo al inicio del partido podemos señalar la agresión de los seguidores azulcremas al camión de Cruz Azul en su llegada, rompiendo sus cristales y poniendo en peligro a los presentes. Sumado a ello, estuvo el intento de agresión que un pseudo americanista hizo sobre un grupo de celestes con un palo.
