Ni los muertos se salvan del robo de datos personales; todos estamos en las bases que manejan los delincuentes o ya somos parte de la información que se comercializa en el mercado negro de Internet, conocido mundialmente como Dark Web.
Las historias y las víctimas son muchas: desde quién sufre cargos no reconocidos en sus tarjetas bancarias, hasta las personas que reciben la noticia de que alguien compró un auto a su nombre o que sustrajeron la base de datos de su empresa y sus secretos industriales.
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Fabio Assolini, director de Investigación y Análisis de Kaspersky para América Latina, reveló a Publimetro que dicho panorama es apenas una muestra de la potente industria del robo de datos, fraudes y suplantación de identidad.
Alertó que las consecuencias son múltiples y pueden ir desde robar tu nombre, hasta acabar con tu negocio o reputación y sufrir daños financieros hasta por más de una década.
“Hay personas que, después de 10 años de un incidente, tienen problemas para abrir cuentas bancarias, solicitar tarjetas o emprender un negocio; porque en el pasado un criminal tomó sus datos personales, abrió una empresa e hizo un montón de compras fraudulentas.
“Hay afectados que siguen recibiendo llamadas de gente que les quiere cobrar, por una cosa que ellos no hicieron. Mientras que el daño mínimo pude ser cuando un criminal tiene tus datos y abre perfiles en redes sociales”, apuntó Fabio Assolini.
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Todos estamos en la Dark Web
El director de Investigación de Kaspersky explicó que todas las personas de México y el resto del planeta están en riesgo de ser víctimas del robo de datos y, por lo tanto de estar en los paquetes de información que los ciberdelincuentes compran y venden en la Dark Web.
“Si tomamos 10 personas, ni siquiera una se salva del robo de datos o de estar en la Dark Web”. Para dimensionar el tamaño del riesgo, “imaginemos cuál es el perfil de una persona que sí se salva: no usa nada en línea, no cuenta con ningún documento oficial y nuca ha hecho un trámite.
“Entonces, los únicos que tienen un riesgo cero son las personas que aún no han nacido, que aún no han llegado a la vida; porque ni lo muertos se salvan. Hay países donde han robado los datos de toda la población; de 35 millones de personas, pero resulta que solo hay 30 millones vivos”, subrayó.
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El especialista explicó que la gravedad y alcance del robo de información personal, especialmente financiera, tiene tres causas principales: la primera, el almacenamiento de datos en la nube –en Internet- porque resulta más barato, aunque no tengan las medidas de seguridad necesarias.
Segundo, apuntó, la migración acelerada al mundo digital que dejó la pandemia del Covid, que también aceleró y creo nuevos técnicas de fraude; y tercero, la falta de normas específicas para prevenir y sancionar a teles delitos.
Dos preguntas a
Jonathán Humberto Reyes Leos, especialista en Finanzas y Banca de la Escuela Bancaria y Comercial (EBC):
1. ¿Qué personas son las más vulnerables al robo de datos?
– Hay tres sectores: primero, los jóvenes de 13 a 16 años, porque se la viven conectados al celular o a las tabletas, sin tomar consciencia de los defraudadores o del peligro que representa compartir datos personales por Facebook, Twitter, TikTok y WhatsApp.
El segundo grupo más vulnerable está entre las personas de 19 y 23 años, cuando comienzan su vida laboral, tienen sus primeras tarjetas y compran en Internet sin verificar la seguridad del sitio. Y el tercero son los adultos mayores, porque les cuesta más trabajo el uso de la tecnología, desconocen el proceso de las operaciones bancarias y son más fáciles de engañar.
2. En un robo de datos, ¿qué porcentaje del riesgo se genera en los hábitos de una persona?
– Hasta 95%, porque abres un correo sin pensar, das clic en ligas que no conoces, te dejas engañar con una gran oferta o premio; y porque compartes información casi en cualquier sitio y traes documentos oficiales escaneados en tu celular.
Aunque, hay que decir que las empresas que registran y ocupan nuestros datos, los bancos y el gobierno mismo también deben garantizar la seguridad de las bases de datos, para que no haya ninguna filtración.
Cuarta entrega de este reportaje: Fraude hormiga hace temblar a mexicanos; hay 298 ataques por minuto
¿Cómo saber si fui víctima del robo de identidad?
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) reportó que las alertas principales, de que eres o has sido víctima del robo de datos y suplantación de identidad, son:
- Llamadas de despachos de cobranza respecto a deudas que nunca contrataste.
- Recibir tarjetas de crédito que no has solicitado.
- Si te niegan solicitudes de crédito de forma inesperada.
- Si no recibes correspondencia que esperabas o se reduce la cantidad de esta.
- Si observas cargos o retiros en tu crédito o tarjeta de débito que no hayas realizado.
- Tus tarjetas son denegadas.
- Cuando encuentras en tu reporte de crédito: cuentas o cargos no reconocidos.
¿Qué hago si robaron mis datos o identidad financiera?
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) te recomienda:
- Si robaron, clonaron o usaron los datos de tus tarjetas bancarias, avisa de inmediato a tu banco para que las cancele.
- Si robaron tus identificaciones, acude al Ministerio Público (MP) e informa a las instituciones a las que pertenecen tus documentos, para que las cancelen y expidan una nueva, por ejemplo: INE, IMSS e ISSSTE.
- No olvides levantar la denuncia correspondiente ante el MP, para deslindarte de cualquier mal uso que hagan los delincuentes con tus identificaciones, datos y documentos.
- Llama y notifica a las instituciones financieras o establecimientos comerciales, en los que tienes cuentas, e informa de tu situación para evitar mayores daños.
- En caso de ser necesario solicita asesoría en la Condusef o en el INAI, donde te brindarán asesoría especializada.
