Colectivos como Urbe León y la Red Estudiantil, han decidido dar marca personal al transporte público en León, y desde el 14 de febrero, denuncian a diario fallas en las unidades, y problemas de horarios en rutas, “Hola a todos, el día de hoy comenzaremos con este pequeño proyecto que tenemos en mente para mostrar lo que las y los usuarios del transporte público vivimos todos los días”, publicaron en sus redes sociales junto con las primeras denuncias.
Desde el 31 de diciembre de 2024, el costo del pasaje en León aumentó a 14 pesos en efectivo y 13 pesos con tarjeta Pagobús. Para estudiantes y adultos mayores, la tarifa preferencial subió a 6.50 pesos. Sin embargo, los usuarios denuncian que el servicio no ha mejorado, y por el contrario, las fallas en el transporte son cada vez más evidentes.
De acuerdo con reportes ciudadanos, el número de quejas por el transporte público en León ha crecido en un 764% en los últimos cuatro años, con más de mil denuncias registradas en 2024.
Fallas constantes y un servicio deficiente
Las denuncias diarias sobre la situación del transporte público en León, han evidenciando problemas como:
- Unidades en mal estado: Camiones sin puertas, sin ventanas, fallas mecánicas y deterioro generalizado.
- Retrasos y largas filas: Esperas prolongadas en estaciones y rutas sin unidades suficientes.
- Accidentes y riesgos para los pasajeros: Usuarios han reportado incidentes por la falta de mantenimiento en los camiones.
- Maltrato por parte de operadores: Casos de conductores con actitudes inapropiadas hacia los pasajeros.
“Ayer en Delta, alrededor de las 2 de la tarde, una joven sufrió un accidente en un camión. Fue un caos total, y los encargados de movilidad no sabían qué hacer”, relató una usuaria afectada.
Otro testimonio reportó que en una estación de transferencia, una puerta se desprendió de un camión, cayendo cerca de una mujer que esperaba abordar.
Exigen respuestas a las autoridades
Ante el descontento, ciudadanos han solicitado a la presidenta municipal Alejandra Gutiérrez que supervise personalmente el servicio. La organización que reúne las denuncias ha propuesto que las autoridades utilicen el transporte público diariamente para conocer de primera mano las condiciones en que viajan los usuarios.
Mientras tanto, la Dirección General de Movilidad de León ha habilitado canales de comunicación para recibir quejas y sugerencias, asegurando que trabajan en mejorar el servicio.
Los ciudadanos, sin embargo, siguen documentando fallas y denunciando que el incremento en las tarifas no se refleja en una mejor experiencia para los usuarios.
