El Centro de Conciliación Laboral de Jalisco pone en marcha la primera etapa de la Conciliación Vía Remota, un nuevo servicio que permitirá a personas trabajadoras y empleadoras resolver sus conflictos laborales de manera ágil y sin necesidad de acudir de manera presencial.
En esta primera etapa, la modalidad virtual estará disponible tan sólo en la sede del Área Metropolitana de Guadalajara (AMG), con jurisdicción en los municipios de:
- Zapopan
- Acatlán de Juárez
- Tonalá
- San Pedro Tlaquepaque
- San Cristóbal de la Barranca
- Ixtlahuacán del Río
- Guadalajara
¿Cómo presentar una solicitud con este servicio remoto?
La persona interesada debe llenar una solicitud en la página https://sinacol.ccljalisco.gob.mx/ y seleccionar la opción “Conciliación vía remota”.
En los siguientes tres días hábiles, deberá comunicarse al número telefónico 33 3668 1869 para agendar la videollamada y confirmar la cita.
El día y hora señalado deberá conectarse a la audiencia, y finalmente firmar y cerrar el proceso.
Como ventaja se podrá realizar el proceso desde un celular o computadora en cualquier lugar con conexión a internet, sin necesidad de traslados evitando gastos de transporte y tiempos de espera.
Cabe señalar que este servicio no sustituye el de la modalidad presencial, por lo que las personas que deseen realizar su solicitud de forma presencial en cualquiera de los centros de Conciliación Laboral al interior del estado podrán hacerlo.
En cuanto a las personas que vivan en los municipios que todavía no cuentan con el servicio remoto de conciliación, también deberán de continuar realizando sus solicitudes de forma tradicional hasta nuevo aviso.
¿El procedimiento es seguro?
Un conciliador guiará el procedimiento en una plataforma digital segura y con la transparencia adecuada, ya que todas las audiencias serán grabadas.
Con este nuevo servicio, el Centro de Conciliación Laboral de Jalisco busca continuar modernizando y mejorando los mecanismos y servicios de justicia laboral en beneficio de todas los trabajadores.
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