Dodge y Ram, dos marcas diferentes, pero ambas con autos líderes en sus respectivos segmentos fueron de las premiadas por segundo año consecutivo por J.D Power Apeal Study.
En el 2019, Ram ocupó el primer lugar en el Estudio APEAL y en el de Calidad Inicial (IQS), seguido por Dodge. Este año intercambiaron lugares respecto al resultado anterior, sin embargo, ambas se siguen manteniendo líderes dentro del estudio.
Dodge y Ram, líderes en la premiación
En el Estudio APEAL y el Estudio de Calidad Inicial (IQS, por sus siglas en inglés) de J.D. Power, toman en cuenta desde la calidad de los autos hasta el vínculo emocional que crean las marcas con sus clientes tomando en cuenta los modelos más recientes de cada firma.
Los resultados se basan en los comentarios de los clientes sobre los atributos que ofrecen los vehículos durante los primeros tres meses de haberlos adquirido. Este año, Dodge Challenger ocupó la posición número uno en la categoría de los autos deportivos medianos.
«Estos resultados son consistentes con nuestro objetivo continuo en mejorar la experiencia de propiedad de nuestros clientes»dijo Mark Champine, Jefe de Calidad – FCA Norteamérica.
Mientras que Ram 1500 llega como líder en el segmento de las pickups. En segundo lugar, en las categorías de Autos Grandes y Minivan están Dodge Charger y Chrysler Pacifica. Dodge Durango ocupa el tercer lugar entre los SUV medianos.
Sabías que…
J.D. Power es el líder mundial en brindar información para el consumidor, servicios de asesoramiento, datos y análisis. Ayudando así a sus clientes a impulsar la satisfacción del cliente, el crecimiento y la rentabilidad.
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