La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó sobre un correo malicioso que supuestamente es enviado por Bancomer, en el que se solicita instalar un nuevo software para incrementar la seguridad.
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Sin embargo, el correo tiene la finalidad de robar la información de las computadoras.
#AlertaDeFraude ¡CUIDADO! Supuestamente @BBVABancomer esta enviando un correo para descargar un software anti intrusos, pero en realidad es un código malicioso que quiere robar la información de tu computadora. ¡Bórralo de inmediato! pic.twitter.com/D1nTMxf7nP
— CONDUSEF (@CondusefMX) November 6, 2018
“Esto le llevará un minuto de su tiempo y aumentará su seguridad, así mismo evitara la baja definitiva de su información en nuestro sistema”, se lee en el correo.
Hola buenas tardes, este número no pertenece a BBVA Bancomer, ya que la seguridad de nuestros clientes es lo más importante pasaremos el reporte para que se puedan tomar las acciones necesarias para evitar que los clientes puedan verse afectados. (1/3) LFMV
— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) November 6, 2018
Ante esta situación, la institución bancaria aseguró que tomará las medidas necesarias para que sus clientes no se vean afectados.
Adicionalmente te recordamos que nosotros nunca solicitamos datos confidenciales como NIP, código de seguridad o contraseñas por ningún medio (Correo electrónico, SMS, teléfono o chat), (2/3) LFMV
— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) November 6, 2018
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