Recientemente, en grupos de WhatsApp y redes sociales se han registrado intentos de usos perniciosos a las usuarios de dichas plataformas, todo para cometer algún tipo de fraude, por lo que acusan de ‘cuentas hackeadas’; sin embargo, de acuerdo con Meta, esto se atribuye, en gran parte, a defraudadores que utilizan otro tipo de métodos y no de un hackeo o problemas de ciberseguridad.
Robo de identidad, fraude, depredación patrimonial y extorsión son algunos de los presuntos delitos que han intentado realizar a partir de las cuentas de WhatsApp; no obstante, tras exponer la situación al personal de Meta, ellos explicaron a Publimetro que no se trata de un hackeo o de una vulneración a la ciberseguridad de la aplicación, sino del tipo de interacción que establecen las víctimas con los victimarios.
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Es por ello que la empresa responsable de Facebook, Instagram y WhatsApp proporcionó una serie de recomendaciones a los usuarios para mantener sus cuentas seguras y sugirió un método para detectar a posibles defraudadores.
Recomendaciones para proteger el WhatsApp
1.- Activa la verificación en dos pasos. Es una función opcional que añade una capa de seguridad a tu cuenta de WhatsApp y la medida clave para proteger proactivamente tu cuenta. Para activar la verificación en dos pasos ve al menú de Configuración> Cuenta> Verificación en dos pasos.
2.- Asegura el buzón de voz de tu celular. El código de activación único que te envía WhatsApp al dar de alta por primera vez una cuenta, también se puede recibir a través de una llamada automatizada. De esta manera, evitas que alguien tenga acceso al buzón vía remota y obtenga el código para tomar el control de tu cuenta de WhatsApp.
3.- No abras links desconocidos, no solicitados o sospechosos.
4.- Administra quién ve tu foto de perfil.
5.- Elige quién puede ver cuándo estás en línea.
6.- Bloquea las capturas de pantalla.
7.- Protección de cuentas. Para algunos equipos (nuevos), si alguien intenta registrar tu cuenta de WhatsApp en otro dispositivo o si necesitas cambiar tu cuenta de WhatsApp a un nuevo equipo, te aparecerá un mensaje en pantalla para comprobar que realmente eres tú.
8.- Verificación de dispositivos. Para ayudar a prevenir daños por malware, Meta añadió verificaciones para ayudar a autenticar tu cuenta (sin que tengas que hacer nada) y protegerte mejor si tu dispositivo está comprometido.
9.- Códigos de seguridad automáticos. Para facilitar este proceso y hacerlo más accesible para todos, implementamos una función de seguridad basada en un proceso llamado “Transparencia de claves” que te permite verificar que tengas una conexión segura automáticamente.
Aunado a esto, Meta proporcionó una guía general que puede ayudar al usuario a prevenir estafas.
Primero, sugiere que el usuario se pregunte qué tipo de contacto se estableció con el interlocutor y, ante la duda, plantearse las siguientes preguntas: “¿Están usando un número desconocido?, ¿Te están apresurando?, ¿Te amenazan o te piden que confíes en ellos? y ¿Te piden que transfieras dinero o que compartas una contraseña, un pin o información personal?”.
En caso de que la respuesta a estas preguntas represente riesgos a los datos personales, la sugerencia es detener la conversación, bloquear al usuario de contacto y reportarlo. Aunado a ello, se preferiría ajustar la privacidad y seguridad de la cuenta.
