Alrededor de 20 millones de personas son adultos mayores en México, los cuáles hoy en día se enfrentan a diversas situaciones que implican el uso de la tecnología. Por ello, es necesaria la alfabetización digital, la cual transforma a las personas de la tercera edad, pues fortalece sus redes sociales humanas, los conecta con información del mundo, les ayuda a revalorar sus habilidades y a beneficiarse de recursos tecnológicos como videollamadas y aplicaciones bancarias o de educación para la salud, entre otras.
Al respecto, en el marco del Día del Adulto Mayor, Ana Lilia del Carmen Pérez Quintero, profesora de la Escuela Nacional de Trabajo Social, comentó que este sector de la sociedad es capaz de aprender cosas, de capacitarse y ensayar nuevas formas de relacionarse con otras personas, así como de aprovechar diversos cursos e información.
Resaltó que desde 2017 un grupo de entusiastas profesores y estudiantes de la ENTS de la Universidad Nacional Autónoma de México, creó un grupo de trabajo con adultos mayores que en su primera etapa, fue presencial, enseñando de manera personalizada a los mayores cómo usar las nuevas tecnologías, desde el encendido y apagado de las computadoras hasta el uso de herramientas como los celulares y tabletas.
Entre los temas que interesan a las personas de este grupo etario destacan la ciberseguridad (aprender a proteger datos personales), las aplicaciones bancarias (conocer sus saldos, montos de pensiones y hacer transferencias), así como temas de educación para la salud (referentes a enfermedades, síntomas y medicamentos de una determinada condición médica que padezcan).
“Durante y después de la pandemia ensayamos los cursos en línea y las charlas en Zoom y hoy realizamos todas nuestras actividades vía remota, además de que tenemos un grupo de WhatsApp para mantener a nuestra comunidad en contacto”.
— Ana Lilia del Carmen Pérez Quintero, profesora de la ENTS de la UNAM
La especialista comentó que, dependiendo de su edad, los adultos mayores tienen diferentes intereses respecto al uso de las nuevas tecnologías.
“Por ejemplo, a las personas de 60 años que aún no están jubiladas les interesa explorar herramientas para su trabajo, mientras que los mayores de 70 prefieren desarrollar un vínculo más emocional con videollamadas y el uso de herramientas para editar fotografías familiares”, explicó.
APPtívate apoya a adultos mayores
Para ayudar a la alfabetización digital de los mayores, el Centro de Investigación y Estudios de Trabajo Social en Gerontología (CIETSGe) de la ENTS presenta cada mes cursos y charlas gratuitas en su sitio APPtívate; esta página de Facebook busca fomentar la apropiación de los dispositivos digitales entre las personas mayores a través de la implementación de estrategias innovadoras de alfabetización tecnológica con el fin de incidir en la disminución del riesgo de exclusión digital.
Entre los temas que ahí se promueven destacan la importancia de la salud mental para un envejecimiento saludable, el maltrato en la vejez, la seguridad cibernética en personas mayores y asuntos más generales como las familias migrantes y la alimentación sana, entre muchos otros.
Para mayor información se puede consultar la siguiente liga: https://www.facebook.com/ProyectoAPPtivate.
