Si te robaron el plástico o por accidente perdiste tu tarjeta de “Mi beca para Empezar”, no te preocupes, es muy sencillo recuperarla y aquí te diremos paso a paso qué hacer para obtener una reposición de acuerdo con la página oficial.
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Lo primero es conservar la calma, ya que nadie puede hacer uso de tu tarjeta sin ingresar el NIP, ese código es personal, no debes compartirlo con otras personas y para tu seguridad te recomendamos cambiarlo una vez que obtengas la reposición para más tranquilidad.
¿Cómo recupero mi tarjeta?
Solicitar una reposición es muy sencillo y puedes hacerlo más rápido de lo que piensas, de manera digital a través de una de las apps especiales de los programas sociales del Gobierno de México, siguiendo estos pasos para dar de baja el plástico:
- Descarga e ingresa a la aplicación “Obtén Más/Mi Beca para Empezar”.
- Selecciona la opción de “Reporte por robo o extravío”.
- Señala el motivo del reporte (robo o extravío).
- De manera automática se cancelará la tarjeta anterior y se te asignará una nueva tarjeta digital con la que podrás realizar compras.
¿Qué pasa con el saldo disponible?
Luego de realizar los pasos anteriores, al dar de baja el plástico y obtener tu nueva tarjeta digtal, el saldo disponible que tenías en la tarjeta física se transferirá automáticamente al momento del reporte.
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Para verificar tu saldo puedes ingresar a la app o ingresar a la página oficial https://www.mibecaparaempezar.cdmx.gob.mx/ para consultarlo; inmediatamente podrás realizar compras.
¿Cómo usar mi tarjeta digital?
La vigencia de la tarjeta sigue funcionando normal (de manera digital) y podrás utilizar tu teléfono celular como medio de pago, leyendo los códigos QR en los comercios participantes.
Al no contar con una tarjeta física, podrás realiza tus compras desde la aplicación sin ningún problema realizando estos sencillos pasos:
- Ingresa a la aplicación“Obtén Más/Mi Beca para Empezar”.
- Selecciona la tarjeta deseada.
- Selecciona la opción “Pagar”.
- Escanea el código QR del comercio.
- Revisa el monto y autoriza el pago con tu NIP.
¿No tienes la app?
Si aún no cuentas con la aplicación “Obtén Más/Mi Beca para Empezar”, sigue estos pasos para descargarla de manera gratuita y comenzar a utilizar tu tarjeta digital en cualquier comercio participante:
- Ingresa a la tienda de applicaciones de tu dispositivo, ya sea Android (Play Store) o iOS (App Store).
- Descarga la aplicación “Obtén Más/Mi Beca para Empezar” en tu celular.
- Ingresa con tu correo electrónico registrado y contraseña.
Es muy importante que notifiques a la plataforma si cambiaste de número celular, para ello debes realizar una cita para actualizar tu información de registro al programa “Mi Beca para Empezar”.
