En un giro sorprendente, una cadena de supermercados da la bienvenida a una nueva era de amabilidad hacia las mascotas en México, implementando su iniciativa pet friendly en algunas tiendas del país.
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El innovador concepto comenzó a implementarse en sucursales de Estados Unidos, y ahora la multinacional minorista lo extiende a México e inaugura un concepto que permite a los clientes llevar a sus adoradas mascotas: perros y gatos, mientras realizan sus compras.
Esto ocurre únicamente en las tiendas Walmart Express Santa Fe y Walmart Supercenter Patio Santa Fe, ubicadas en la Ciudad de México, y se trata de una prueba inicial que permite el acceso controlado a perros de tallas pequeñas.
No obstante, clientes de Walmart ven con entusiasmo la introducción de estaciones pet friendly en tiendas mexicanas, una noticia especialmente aclamada por los dueños de mascotas que, a menudo, se encuentran en la disyuntiva de tener que dejar a sus fieles compañeros en casa durante sus salidas al supermercado o incluso dejarlos encerrados en el auto, con los riesgos que esto implica.
La modalidad pet friendly de Walmart en México sigue un conjunto de reglas simples para asegurar la comodidad y seguridad de todas las partes involucradas:
- Al llegar al supermercado, los clientes deben dirigirse a la zona designada como pet friendly, donde encontrarán carritos especiales equipados para transportar a sus mascotas.
- Tras tomar el carrito y las llaves, los dueños deben abrir la puerta de la transportadora instalada en la parte inferior del carrito.
- Después de colocar a su mascota dentro de la transportadora y asegurar la puerta, los clientes pueden continuar con sus compras regulares.
- Una vez finalizadas las compras, los carritos con sus llaves deben dejarse en la zona asignada.
Como ya se mencionó, esto solo aplica en las tiendas Walmart Express Santa Fe y Walmart Supercenter Patio Santa Fe, ubicadas en la Ciudad de México.
Aunque se permite la entrada de perros con sus transportadoras en otras tiendas de la capital, esta opción está reservada para perros de tamaño pequeño y gatos. Razas de mayor tamaño, como huskies, pastores alemanes y san bernardos, no pueden participar debido a las limitaciones de las instalaciones.
De momento, los clientes consideran que esta estrategia de Walmart para hacer que sus tiendas sean más inclusivas y amigables con las mascotas es un ejemplo de cómo las empresas están adaptándose a las necesidades y deseos cambiantes de los consumidores.
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A medida que la iniciativa pet friendly se expande y evoluciona, se espera que más tiendas en México se unan a esta tendencia, ofreciendo un entorno cómodo y conveniente para los amantes de las mascotas y sus leales compañeros.
Al respecto, la empresa explica que esta prueba inicial opera en cumplimiento con la Norma Oficial Mexicana NOM-251-SSA1-2009, Prácticas de higiene para el proceso de alimentos, bebidas o suplementos alimenticios; la Ley y Reglamento de Protección a los Animales de la Ciudad de México; Ley General de Salud; Código Civil para el Distrito Federal; Ley de Cultura Cívica de la Ciudad de México; y Ley Federal de Protección al Consumidor; para dar acceso a nuestros clientes a una experiencia de compra diferenciada.
La iniciativa refleja la tendencia de los negocios y la sociedad en general, donde los lugares pet friendly están ganando popularidad.
Estos lugares no solo benefician a los dueños de mascotas al permitirles disfrutar de actividades y lugares junto a sus compañeros peludos, sino que también fomentan la socialización de las mascotas y contribuyen positivamente a la economía local, argumentó la empresa.
