A través de la Secretaría de Inclusión y Bienestar Social (SIBISO), LOCATEL, la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP), y el Instituto para el Envejecimiento Digno (INED), el gobierno de la Ciudad de México, puso en marcha la “Línea de Atención a la Persona Mayor”, que dará orientación y asesoría especializada a las personas adultas mayores.
Mediante los números telefónicos de LOCATEL (55 5658-1111 o *0311) se dará atención geriátrica y gerontológica, valoraciones médicas, turismo social y acompañamiento voluntario.
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“¿Cuáles son estos servicios? Atención geriátrica y gerontológica, valoraciones médicas, turismo social, acompañamiento voluntario, atención a los Grupos Casa, los Centros para el Desarrollo del Envejecimiento, cursos para cuidadores, talleres sobre envejecimiento, vejez y la atención a la violencia en contra de las personas mayores”.
— Rigoberto Salgado Vázquez, secretario de Inclusión y Bienestar Social de la CDMX.
El titular de la SIBISO, puntualizó que esta Línea facilitará el acceso de las personas adultas mayores a los 23 derechos constitucionales que tienen, como el derecho a la igualdad; a la no discriminación; a la vida y dignidad en la vejez; a la independencia y autonomía; a la seguridad; a una vida libre de violencia; al patrimonio; a la justicia; a la privacidad; a la intimidad; a los servicios de cuidado a largo plazo, entre otros.
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Por su parte, el secretario de Gobierno capitalino, Ricardo Ruiz Suárez, señaló que se trata de un servicio más de LOCATEL, con orientación especializada como las líneas de las mujeres; nutricional; asesoría jurídica, reporte de maltrato infantil; la línea de diversidad sexual; y la de apoyo psicológico.
Las autoridades capitalinas detallaron que las atenciones especializadas vía llamada telefónica en LOCATEL se incrementado 71% en la actual administración, al pasar de 10 millones en la administración anterior a 17.4 millones en la actual; mientras que a través del chat, se pasó de 112 mil atenciones por año a 1.2 millones.
Con la Línea de la Persona Mayor, brindamos atención a los adultos mayores de la Ciudad de México. 👨🏽🦳👵🏼
— Gobierno de la Ciudad de México (@GobCDMX) August 30, 2023
Quienes marquen al 55 5658 1111 o al *0311 de @locatel_mx, recibirán acompañamiento, orientación, y asesoría psicológica, médica y jurídica. Asimismo, si viven situaciones de… pic.twitter.com/gdYDAfDUQ8
