Ante la necesidad prioritaria para las familias de brindar una alternativa confiable para que los jóvenes realicen desplazamientos de manera independiente pero segura, a través del perfil familiar en la aplicación de Uber, un padre o madre puede invitar a su adolescente de entre 13 y 17 años a crear una cuenta.
La función Uber Teens estará disponible en todas las ciudades de México donde opera la aplicación Uber, como una opción diseñada para facilitar los desplazamientos de los jóvenes de entre 13 y 17 años, bajo la supervisión de sus padres o tutores, informó la empresa.
Esta función permite a los padres invitar a sus hijos adolescentes a crear una cuenta dentro de la aplicación Uber, brindándoles la posibilidad de solicitar viajes de manera independiente pero siempre bajo la supervisión parental.
La empresa de taxis por app aseguró que los trayectos son realizados exclusivamente por conductores con amplia experiencia y las medidas de seguridad están integradas en la experiencia de viaje.
Cabe recordar que antes la empresa requería que los menores estuvieran acompañados por un adulto, pero con Uber Teens, los adolescentes pueden viajar solos con el permiso de los padres.
Por medio de un comunicado argumentó que el desarrollo de Uber Teens es resultado de dos años de trabajo, incluyendo consultas con expertos en seguridad a nivel global. Esta opción responde a una necesidad prioritaria para las familias: brindar una alternativa confiable para que los jóvenes realicen desplazamientos de manera independiente pero segura.
Según datos de usuarios de Uber en Estados Unidos, la mitad de los padres de adolescentes se han visto obligados a elegir entre llevar a sus hijos a algún lugar o cumplir con compromisos profesionales, y el 40% de los jóvenes han dejado de participar en eventos o actividades por falta de una opción de movilidad confiable.
Paso a paso, así integra Uber Teens
Sólo socios conductores altamente calificados y con más experiencia
Todos los socios conductores que utilizan la app de Uber en México pasan por un robusto proceso de activación que incluye la validación de documentos, revisión periódica de antecedentes y tecnología de reconocimiento facial mediante una selfie aleatoria.
Únicamente los socios conductores que, además de haber pasado estos procesos, tengan mayor experiencia conduciendo con la app de Uber y más altas calificaciones, podrán recibir solicitudes de viajes en Uber Teens.
Seguimiento en tiempo real de viajes
Los titulares del perfil familiar pueden seguir en la aplicación las actualizaciones en tiempo real y el avance en vivo desde el momento en que su adolescente solicita un viaje. Además, recibirán el nombre del socio conductor, la información del vehículo (placas, modelo y marca) y la ubicación de destino solicitada, para que sepan exactamente a dónde va su adolescente y quién está al volante.
Comunicación ampliada
Los padres y tutores podrán contactar al socio conductor de los viajes de Uber Teens en cualquier momento, mediante comunicación anonimizada, sin necesidad de revelar información personal.
Verificación por código PIN
Antes de que un adolescente inicie un viaje con Uber Teens, verá en su teléfono un PIN único que deberá decirle al socio conductor antes de subir al vehículo. El viaje no podrá iniciar hasta que el socio ingrese el código correcto en su aplicación, proporcionando una capa adicional de protección para prevenir confusiones, y asegurarse que se suben al vehículo correcto, con el socio conductor indicado por la app.
RideCheck
A través de tecnología GPS se pueden detectar anomalías como un desvío de ruta, una detención inesperada o un viaje que termina antes de tiempo. De ocurrir uno de estos escenarios, se envía un mensaje tanto al usuario como al padre / madre, facilitando opciones de soporte y acceso a herramientas de seguridad como el botón para llamar al 911. Esta tecnología se ha robustecido para los viajes con Uber Teens.
Destaca además que estas funciones no pueden ser desactivadas por el adolescente, el socio conductor o el padre /madre, por lo que los adolescentes siempre tendrán acceso a ellas con solo tocar un botón.
Grabación de audio encriptado
Esta función permite a los usuarios, una vez que aceptan los permisos de la configuración, grabar audio de su viaje directamente a través de la aplicación. Los archivos de audio permanecen en el dispositivo de forma encriptada, por lo que nadie, ni el socio conductor, ni el usuario, puede escuchar o acceder a la grabación, a menos que elijan contactar al equipo de soporte de Uber y adjuntar la grabación para ser considerada como parte de un reporte, y que se tomen las medidas correspondientes a los Términos y Condiciones y Guías Comunitarias de Uber.
Cómo configurar una cuenta con Uber Teens
- Desde su cuenta en la aplicación de Uber, abrir Perfil Familiar
- Un padre o madre puede invitar a su adolescente a crear una cuenta.
- El adolescente recibirá un link para descargar la aplicación, crear su nueva cuenta de Uber Teens y completar el proceso de registro de seguridad.
- Después de eso, los adolescentes pueden comenzar a solicitar viajes por sí mismos.
