En el contexto de su 21 aniversario, Salud Digna implementó una estrategia para blindar su carácter social: la creación de un Consejo Consultivo integrado por 124 personas que se encargarán de hacer cumplir la meta de mantener precios bajos en sus servicios, compartió Juan Carlos Ordóñez Zamudio, director general de Salud Digna, luego de un amplio recorrido a medios de comunicación por sus instalaciones.
Desde la apertura de su primera clínica en el Centro de Culiacán, Sinaloa, Salud Digna se ha convertido en un gigante en Latinoamérica mediante un esquema que le permite acercar la salud a la gente a un precio que llega a ser hasta la cuarta parte de lo común en el mercado.
Ordóñez explicó que Salud Digna surgió de una tragedia: el hijo de su fundador, Jesús Vizcarra Calderón, cayó gravemente enfermo hace 25 años y tras el dolor que eso le provocó, la familia Vizcarra se propuso la meta de evitar que más gente sufra situaciones dolorosas por la pérdida de la salud.
En ese momento, la familia entera se dio cuenta de lo que representa hacer frente a una enfermedad, al ver lo poco accesible que estaban los costos de salud, los servicios, los estudios clínicos, entre otros gastos catastróficos, por lo que tras salvar la vida de su hijo, Jesús Vizcarra tomó como meta personal crear un esquema que sirviera a la gente con ese propósito.
Hasta ahora, el grupo ha logrado dar precios bajos gracias a dos eficaces métodos: alianzas estratégicas con empresas líderes en el ámbito de la salud, así como el uso estratégico de tecnología —principalmente para la automatización de sus procesos y revisión de resultados con herramientas de inteligencia artificial—.
Y en lugar de conformar un Consejo de Administración que se encargue de buscar mayores ganancias para la empresa, pensando a futuro la familia Vizcarra conformó un Consejo Consultivo que tendrá la misión de tomar las mejores decisiones que preserven el carácter social y filantrópico con el que fue creado, lo cual se dio a conocer en el contexto del 21 aniversario de la institución.
Actualmente en el país hay 218 clínicas de Salud Digna —con presencia en las 32 entidades del territorio nacional—, además de cuatro fuera de la México, dos en Nicaragua, El Salvador y Guatemala, todas ellas enfocadas en cumplir su lema fundacional: que la salud sea para todos.
Pero ese avance no fue automático, para su primera fase de crecimiento les llevó una década de trabajo, entre 2010 y 2014 inauguró más de 20 clínicas, y fue hasta 2019 que la cifra de clínicas llegó a 100; ahora, con sus 222 clínicas y la proyección de sumar otras 30 en los siguientes meses, la institución da servicio a más de 18 millones de personas.
No obstante, más allá de las clínicas que cada vez más personas conocen a lo largo y ancho del territorio nacional, la institución se ha fortalecido con instalaciones modernas para atender a los pacientes.
Instalaciones especializadas de Salud Digna
- Unidad de Imagen Molecular PET-CT en Ciudad de México y otra en Puebla
- Comunidad Mexicana de Hemodiálisis para atender a pacientes con insuficiencia renal
- Unidad de Biopsias que brindan diagnósticos hisopatológicos.
- Centro de Interpretación Radiológica a Distancia, que mediante el uso de herramientas de inteligencia artificial logra interpretar más de 280 mil estudios de imagen cada mes.
- Centro Nacional de Referencia, que es donde se procesan los análisis clínicos. Hay varios, en el del Valle de México se realizan las pruebas de las zonas centro y sur de México, y está también el de Culiacán y el de Monterrey.
El grupo actualmente está conformado por 12 mil integrantes, quienes dan atención hasta a 90 mil pacientes cada día con servicios como laboratorio clínico, ultrasonido, rayos X, papanicolaou, electrocardiograma, tomografía, densitometría, mastografía, resonancia magnética y hasta examen de la vista y consulta nutricional.
Publimetro tuvo acceso al Centro Nacional de Referencia en el municipio de Tlalnepantla para conocer todos los detalles de la operación y ser testigo de los avances tecnológicos y logísticos implementados en sus instalaciones.
Ahí la doctora Diana Calva, directora de laboratorio, explicó cada una de las facetas de operación, en lo que destaca que todas las muestras que se toman en las clínicas de la región llegan a estas instalaciones, donde se realizan las pruebas con el uso de modernos equipos, los cuales por cierto no requirieron inversiones de millones de dólares, sino que son proporcionados por las empresas aliadas.
Entre esas compañías se encuentran Roche, GE HealthCare, FujiFilm, BD, EssilorLuxottica, Licon y Guerbet, las cuales proveen la tecnología multimillonaria a cambio del consumo de los insumos para realizar los diversos estudios, lo cual abarata considerablemente los costos de operación y eso es uno de los factores que le permite a Salud Digna dar precios bajos.
La doctora Calva detalló que la inteligencia artificial les ha permitido pasar de hacer pruebas de laboratorio a entregar incluso diagnósticos específicos, pues los propios equipos tienen una base de datos que les permite comparar resultados y detectar anomalías que son reportadas de manera especial.
Campañas de prevención
De igual modo, Humberto Nieto, director de Operaciones de Salud Digna, explicó los detalles de algunas campañas que ha lanzado el grupo para difundir la cultura de la prevención entre la población, entre los que destacan las mastografías gratuitas, paquetes a muy bajo precio, entre otras y confío que esta estrategia se mantenga para que cada vez más gente pueda cuidar su salud.
Además, refirió que algunas clínicas ya cuentan con un servicio de nutrición, donde por un bajo monto la gente puede recibir atención personalizada para cuidar su alimentación como primer paso para el cuidado de la salud.
