Alrededor de 61% de las empresas mexicanas aún no implementa la Inteligencia Artificial como instrumento para mejorar sus procesos, lo anterior se desprende del estudio realizado por KPMG, en donde sobresale que una de las principales razones para no hacerlo es la falta de información o desconocimiento sobre el tema pese a que todos los días surge una nueva aplicación de IA que se puede utilizar.
De acuerdo con el estudio Panorama de la inteligencia artificial en México. Retos y oportunidades para liderar la transformación, cuatro de cada diez organizaciones en nuestro país (43%) conocen a grandes rasgos la IA, pero no han desarrollado casos de negocio, mientras que 38% busca implementarla para apoyar sus objetivos, aunque sin certeza de cómo hacerlo.
Lo anterior atiende al hecho de que 61% de las compañías no han logrado identificar el valor comercial de esta herramienta y solo 19% tiene una estrategia de IA bien definida, con objetivos claros y alineados con su estrategia general.
Se deduce entonces que el rezago en la adopción de tecnologías persiste en el país, a pesar de los múltiples beneficios que su despliegue implica. Por ejemplo, aunque hay avances significativos, solo cinco de cada diez empresas emplean la nube para aprovechar los beneficios de la IA, lo que evidencia que la mitad de la muestra padece de un rezago en comparación con la competencia que la implementaron hace tiempo para sacarle provecho.
Al respecto, Argenis Bauza, socio líder de digital lighthouse de KPMG para el cluster de México y Centroamérica, señaló que es momento de que las empresas revisen cuidadosamente sus objetivos de negocio para identificar aquellos que pueden beneficiarse de la inclusión de este tipo de tecnologías.
“Posteriormente, deben trazar una estrategia que les permita aprovechar todo su potencial, además de considerar un tipo de cultura que posibilite la adopción, al mismo tiempo que atienden potenciales amenazas”, expuso.
En conclusión, destacó que aunque la IA y la Inteligencia Artificial Generativa proporcionan ventajas competitivas, específicamente en temas como la automatización, reducción de tiempos y eficiencia de procesos, es fundamental considerar el diseño de proyectos y estrategias que ayuden a monitorear, medir y gestionar adecuadamente su despliegue.
“Asimismo, resulta esencial administrar y contener los riesgos, sobre todo aquellos asociados con la ciberseguridad y manejo de datos”, concluyó.
