La Línea 7 del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México (CDMX), que va de El Rosario a Barranca del Muerto, se convirtió en tendencia en redes sociales el martes 5 de agosto debido a una ola de comentarios negativos por parte de los usuarios; desde las primeras horas del día, se reportó un caos generalizado, con aglomeraciones en los andenes y retrasos de más de 20 minutos entre los trenes.
Retrasos de más de 20 minutos en la Línea 7 del Metro
Los usuarios compartieron imágenes y videos del estado caótico de las estaciones de la Línea 7, en especial en dirección a Barranca del Muerto. En las publicaciones, se preguntaban qué estaba ocurriendo, ya que muchos mencionaron haber salido temprano de sus casas, pero aun así les fue imposible llegar a tiempo a sus destinos debido a los problemas presentados en este medio de transporte.
A pesar de las múltiples quejas y reportes de los usuarios, el Metro de la CDMX, a través de su cuenta oficial en X, aseguró que la Línea 7 no presentaba averías.
Según sus publicaciones en las imágenes y videos de los viajeros, lo que se estaba experimentando era una alta afluencia típica de la hora, y que por esta razón se estaban enviando unidades vacías a las estaciones con mayor demanda para tratar de aliviar la situación. Sin embargo, esta respuesta no fue bien recibida por los capitalinos, quienes continuaron expresando su descontento por el mal servicio recibido.
En su último informe, emitido a las 09:00 horas del martes, el Metro de la CDMX indicó que la Línea 7 presentaba un retraso de ocho minutos y una máxima afluencia, lo que obligaba a regular el acceso en las estaciones.
Ante esta situación, las autoridades del Metro invitaron a los usuarios a planificar sus viajes con anticipación y salir con tiempo para evitar contratiempos en sus traslados. Sin embargo, estas recomendaciones no lograron calmar a los usuarios, quienes consideraron insuficientes las medidas tomadas para mejorar la situación.
“Tacuba línea 7 dirección barranca del muerto, horrible de lleno”, “la línea 7 siempre tiene retrasos de 10 a 20 en cada estación, aunque salgas temprano no sirve de nada”, y “voy para una hora en el metro, lo tomé del Rosario hacia Barranca del Muerto y apenas vamos en Comstituyentes, el servicio está lo que le sigue de lento”, fueron algunos de los comentarios de los usuarios del Metro en redes sociales.
