El periodista y conductor mexicano Joaquín López Dóriga informó hoy a través de su cuenta en X (anteriormente Twitter) que su número de WhatsApp fue hackeado. Advirtió a sus contactos que ignoren cualquier petición que se realice en su nombre, en un intento de evitar posibles fraudes. Este incidente se produce en un contexto preocupante, ya que los robos de cuentas de WhatsApp han aumentado un 650% en México durante los primeros meses de 2024, según la empresa de ciberseguridad ESET.
López Dóriga se suma a una lista creciente de figuras públicas que han sido víctimas de este tipo de ataques. En agosto de 2021, la entonces secretaria de Gobernación, Olga Sánchez Cordero, denunció que su cuenta de WhatsApp había sido comprometida y utilizada para solicitar dinero. En julio del mismo año, el senador Ricardo Monreal también informó sobre un hackeo que lo dejó sin acceso a sus aplicaciones, incluyendo WhatsApp.
Otros políticos, como el alcalde de Cuajimalpa, Adrián Rubalcava, y el entonces gobernador de Oaxaca, Alejandro Murat, también sufrieron robos similares de sus cuentas en 2021. Más recientemente, en 2024, la exreina de belleza Lupita Jones reportó que su WhatsApp fue hackeado, advirtiendo a sus contactos que no respondieran a mensajes provenientes de su número.
Robo de cuentas va al alza
Este tipo de robos ha crecido de manera alarmante en México y Latinoamérica, en parte debido a la creciente popularidad de WhatsApp, una aplicación utilizada por millones de personas. Según un informe de ESET, en los primeros dos meses de 2024 se observó un aumento sin precedentes en los secuestros de cuentas, especialmente en México, donde el incremento superó el 650% en comparación con el año anterior.
Los ciberdelincuentes suelen iniciar el proceso abriendo WhatsApp en un dispositivo nuevo e ingresando el número de teléfono de la víctima. Luego, utilizando técnicas de ingeniería social, logran obtener el código de verificación enviado por la aplicación, lo que les permite tomar control total de la cuenta. Una vez que acceden, suelen contactar a los amigos y familiares de la víctima para solicitar dinero o realizar otras estafas.
Cómo evitar el robo de tu cuenta
Para proteger las cuentas de WhatsApp, ESET y el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) recomiendan activar la verificación en dos pasos. Este proceso añade una capa adicional de seguridad al requerir un PIN de seis dígitos que se solicita periódicamente. Además, es aconsejable desactivar la vista previa de mensajes SMS en la pantalla bloqueada y evitar dejar el dispositivo sin supervisión en lugares públicos.
La tendencia al alza en los hackeos de WhatsApp subraya la necesidad de que los usuarios refuercen la seguridad de sus cuentas. En Colombia, Argentina y Honduras, se han reportado diversas modalidades de estafa que explotan la confianza en contactos conocidos para obtener beneficios económicos. La activación de la verificación en dos pasos, el uso de Passkeys y la concienciación sobre los riesgos asociados con el uso de WhatsApp son fundamentales para evitar convertirse en la próxima víctima de estos ataques.
1. Activa la verificación en dos pasos
Este es el método más efectivo para proteger tu cuenta.
Abre WhatsApp: Ve a la aplicación en tu dispositivo móvil.
Accede a ajustes: Toca los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona “Ajustes”.
Selecciona cuenta: Dentro del menú de Ajustes, ve a la opción “Cuenta”.
Elige verificación en dos pasos: Toca “Verificación en dos pasos” y luego “Activar”.
Configura un PIN de seis dígitos: Introduce un código de seis dígitos que puedas recordar fácilmente, pero que sea difícil de adivinar para otros.
Proporciona un correo electrónico: Opcionalmente, añade un correo electrónico para restablecer tu PIN si lo olvidas.
2. Desactiva la vista previa de mensajes SMS
Esto previene que terceros vean los códigos de verificación en tu pantalla bloqueada.
Ve a configuración del dispositivo: Abre la configuración de tu teléfono.
Accede a notificaciones: Selecciona “Notificaciones” y busca la aplicación de mensajes.
Desactiva la vista previa: Configura las notificaciones para que no muestren el contenido del mensaje en la pantalla bloqueada.
3. Mantén tu dispositivo seguro
Evita que tu dispositivo caiga en manos equivocadas.
No descuides tu teléfono: Mantén siempre tu dispositivo contigo, especialmente en lugares públicos.
Bloqueo biométrico: Si tu teléfono lo permite, activa el reconocimiento facial o la huella digital para desbloquearlo.
Actualiza el sistema operativo y las apps: Mantén tanto tu sistema operativo como WhatsApp actualizados a la última versión para evitar vulnerabilidades.
4. Usa Passkeys (si está disponible en tu dispositivo)
Algunos dispositivos permiten sustituir el código SMS con Passkeys biométricos o PIN personalizados.
Configura Passkeys: Dependiendo de tu dispositivo, busca la opción en los ajustes de seguridad y configura el uso de Passkeys para aplicaciones que soportan esta opción, como WhatsApp.
5. Sé consciente de las estafas de ingeniería social
No compartas tu código de verificación con nadie, ni siquiera si parece provenir de un contacto confiable.
Desconfía de solicitudes inesperadas. Si recibes un mensaje que te pide que compartas un código o alguna información sensible, verifica primero por otros medios si realmente es necesario.
