Comprar tus boletos para conciertos, espectáculos y eventos públicos en línea, de forma completamente segura, es un requisito indispensable para millones de consumidores en México y en cualquier parte del mundo.
Las empresas OCESA y Ticketmaster reportaron que las estafas más recurrentes en dicho mercado están relacionadas con la operación de sitios web falsos, entradas duplicadas y números de atención al cliente fraudulentos, que todos los días afectan a miles de fans.
“Estas estafas se han vuelto cada vez más sofisticadas, aprovechando la demanda de eventos en vivo y el auge de las plataformas digitales para engañar a los consumidores”, robar su dinero y apoderarse de sus datos bancarios”, alertaron.
¿Cómo me protejo de estafas en boletos digitales?
Para comprar tus boletos digitales y disfrutar de tu próximo concierto de forma segura y sin sobresaltos, OCESA y Ticketmaster te recomiendan:
1. Compra boletos solo en plataformas oficiales
Evita adquirir entradas a través de redes sociales o sitios de terceros no verificados, ya que estos suelen ser el origen de muchos fraudes.
2. Verifica la autenticidad de los sitios
Antes de ingresar cualquier dato personal o financiero, debes verificar que la URL o dirección electrónica del sitio en cuestión sea legítima. Es común que estafadores utilicen dominios muy similares para engañar a los usuarios.
Recuerda que los sitios seguros de Internet deben empezar con “https” y contar con un certificado de seguridad que puedes identificar si hay el ícono de un candado al inicio de la barra de direcciones.
3. Evita métodos de pago inseguros
Las transferencias bancarias directas y el uso de tarjetas de regalo son métodos preferidos por los estafadores, ya que son difíciles de rastrear. Se recomienda utilizar tarjetas de crédito o plataformas de pago seguras que ofrezcan protección al consumidor.
4. Activa la autenticación de dos factores
Tanto en cuentas de venta de boletos como en plataformas de pago, esta medida adicional ofrece una capa extra de seguridad, dificultando el acceso de terceros no autorizados.
¿Qué soluciones ofrece la industria?
La industria de entretenimiento y venta de boletos en línea ya adoptó tecnologías muy avanzadas, cuyo objetivo esa proteger tanto a los usuarios, como a los propios promotores de eventos.
“Hace más de un año, Ticketmaster lanzó en México SafeTix, una tecnología que emplea un código de barras dinámico que cambia continuamente hasta el momento del evento, evitando la duplicación o reventa ilegal de boletos”.
Dicho sistema vincula las entradas directamente al dispositivo móvil del usuario, lo que añade una capa de seguridad al proceso de transferencia de entradas y evita que se utilicen boletos fraudulentos o revendidos de manera ilegal.
Otras medidas
La mayoría de las plataformas de venta de boletos confirmaron a sus clientes que cuentan con mecanismos de validación más rigurosos, como la colaboración con autoridades locales para alertar sobre posibles fraudes.
También se han incrementado la educación del consumidor a través de campañas que advierten sobre las prácticas de los estafadores y cómo evitarlas.
