El sitio web www.becaritacetina.gob.mx, habilitado por el gobierno de México para que estudiantes de secundaria se registren en la nueva Beca Universal de Educación Básica “Rita Cetina Gutiérrez”, sufrió una caída debido a la alta demanda de usuarios.
Este tipo de interrupciones suele presentarse cuando el tráfico al sitio excede la capacidad del servidor, dejando a miles de familias sin poder completar el registro en el momento deseado.
Alta demanda y problemas en el servidor
La Beca Rita Cetina, que ofrece $1,900 pesos bimestrales por familia y un apoyo adicional de $700 pesos por cada estudiante de secundaria extra en el hogar, ha generado gran interés entre las familias de todo el país. Ante la sobrecarga, el servidor no pudo procesar las solicitudes, provocando un Error 500, una falla interna que indica que el servidor no puede cumplir con las peticiones de los usuarios.
Este error ha afectado también al sitio web general de [Programas para el Bienestar](https://programasparaelbienestar.gob.mx), en donde también se muestran interrupciones. El Error 500 es común cuando una gran cantidad de usuarios intenta acceder simultáneamente a una plataforma en línea, generando una saturación en el servidor.
¿Qué es la Beca Rita Cetina?
Este apoyo económico, nombrado en honor a la feminista y educadora Rita Cetina Gutiérrez, está dirigido inicialmente a estudiantes de secundaria en escuelas públicas. Se espera que, en futuras fases, también se amplíe a los niveles de preescolar y primaria, permitiendo un alcance más amplio de apoyo en la educación básica.
El proceso de registro de la beca se divide en dos fases:
- Asambleas informativas: Del 14 de octubre al 29 de noviembre de 2024 en las escuelas secundarias.
- Registro en línea: Abierto del 11 de noviembre al 18 de diciembre de 2024 en [becaritacetina.gob.mx]
Recomendaciones para los interesados
Si bien la situación ha generado frustración en muchos usuarios, es posible seguir algunos pasos para intentar acceder al sitio con éxito:
- Intenta en horarios de menor tráfico: Las primeras horas de la mañana o las últimas de la noche suelen tener menos usuarios conectados, aumentando las probabilidades de ingresar sin problemas.
- Prueba navegadores alternativos: Si el error persiste en tu navegador habitual, intenta acceder desde otros navegadores como Firefox o Safari.
- Borra caché y cookies del navegador: A veces, los datos almacenados pueden causar conflictos al cargar la página, y esta limpieza puede ayudar a que el sitio funcione.
- Recarga la página: Presiona F5 o utiliza el botón de recarga en tu navegador para intentar nuevamente.
- Consulta redes oficiales para actualizaciones: La Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez proporciona actualizaciones frecuentes en sus redes sociales y en su línea de atención al 55 1162 0300, disponible de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas, y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Documentos necesarios para el registro
Para completar el registro, los padres o tutores deben tener a la mano los siguientes documentos en formato digital:
- Del tutor o tutora: Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional) y comprobante de domicilio reciente (no mayor a tres meses).
- Del estudiante: CURP, acta de nacimiento y comprobante de estudios.
Paciencia ante la saturación
Las autoridades han asegurado que el período de registro en línea permanecerá abierto hasta el 18 de diciembre, lo que permitirá que todas las familias interesadas puedan completar el proceso sin prisas. Además, se espera que el sitio recupere su funcionamiento normal una vez que el tráfico de usuarios disminuya.
