En los últimos días, diversos usuarios en redes sociales han reportado la inesperada eliminación de sus cuentas en las plataformas de Meta, tales como Facebook y Instagram, lo que ha generado una creciente incertidumbre entre los internautas.
¿Por qué supuestamente Meta está eliminando cuentas de Facebook e Instagram?
A través de capturas de pantalla y publicaciones, los afectados han mostrado el mensaje que reciben al intentar iniciar sesión en sus perfiles de Facebook o Instagram. En dicho mensaje, se les informa que sus cuentas han sido inhabilitadas debido a que, supuestamente, su perfil o alguna de sus actividades no cumplen con las normas comunitarias establecidas por Meta.
Este mensaje ha sido motivo de preocupación, ya que señala que la eliminación de las cuentas está relacionada con presuntas violaciones a las políticas de uso, sin especificar claramente cuáles fueron estas faltas.
Sin embargo, algunos usuarios aseguran no haber cometido ninguna infracción de las normas comunitarias, y a pesar de que Meta menciona que existe un plazo de 30 días para recuperar las cuentas, muchos internautas han expresado frustración por no recibir ningún tipo de asistencia por parte del servicio de soporte para resolver el problema y restaurar sus perfiles.
La falta de comunicación oficial por parte de Meta ha intensificado la inquietud. Aunque la compañía ofrece un canal de asistencia para estos casos, varios usuarios han reportado que no han podido obtener respuestas claras ni soluciones efectivas; esto ha generado una sensación de abandono entre los afectados, quienes temen que sus cuentas, junto con la información personal y los contactos almacenados en ellas, puedan haber sido eliminadas de forma definitiva.
Hasta el momento, Meta no ha emitido ningún comunicado público que aclare la situación ni ha explicado si estos incidentes corresponden a un error técnico, una actualización en las políticas de la plataforma, o una medida de control más estricta.
En ausencia de una explicación oficial, el temor a la pérdida permanente de las cuentas continúa creciendo. Por lo tanto, la comunidad en redes sociales espera con urgencia una respuesta por parte de Meta que esclarezca qué está ocurriendo y ofrezca una solución a los usuarios afectados.
