Los retiros con o sin tarjeta bancaria ofrecen una solución práctica, pero también representan un riesgo si no se toman las precauciones necesarias. Para evitar fraudes en cajeros automáticos durante la temporada navideña, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió recomendaciones clave para proteger tu información bancaria.
¿Cómo operan los estafadores?
La Condusef ha detectado un incremento en los fraudes relacionados con los retiros sin tarjeta. El modus operandi más común consiste en que los delincuentes contactan a las víctimas mediante llamadas telefónicas, afirmando que hay compras no reconocidas en su cuenta. Durante la llamada, los estafadores solicitan a las personas ingresar a su aplicación bancaria y proporcionar códigos de retiro, contraseñas o claves de seguridad.
Con esta información, los delincuentes realizan retiros de efectivo en los cajeros automáticos sin la autorización de la víctima. Este tipo de fraude ha aumentado debido al crecimiento en el uso de servicios bancarios digitales.
Recomendaciones de la Condusef para evitar fraudes
Para proteger tus operaciones bancarias, sigue estas medidas preventivas:
- No compartas información confidencial: Nunca proporciones claves, códigos de retiro ni contraseñas por teléfono, mensajes o correo electrónico.
- Verifica alertas directamente con tu banco: Si recibes una llamada sobre movimientos sospechosos, contacta a tu banco mediante los canales oficiales.
- Activa notificaciones en tu app bancaria: Asegúrate de recibir alertas inmediatas sobre movimientos en tu cuenta para identificar rápidamente cualquier actividad sospechosa.
- Crea contraseñas seguras: Cambia tus claves de acceso periódicamente y utiliza combinaciones fuertes y únicas.
- Usa cajeros en lugares seguros: Prefiere cajeros automáticos ubicados en sucursales bancarias o zonas protegidas.
- Evita enlaces sospechosos: No ingreses a sitios web que no sean de confianza, especialmente si te piden información personal o bancaria.
La tecnología y los retos de seguridad
El avance tecnológico ha transformado la forma en que realizamos transacciones financieras, pero también ha traído nuevos desafíos en términos de seguridad. Aunque los bancos trabajan constantemente para fortalecer sus sistemas, la responsabilidad de prevenir fraudes también recae en los usuarios.
