Si alguna vez te has sentido acosado por las constantes llamadas telefónicas de bancos, empresas de telecomunicaciones o servicios turísticos ofreciendo promociones, especialmente durante las festividades decembrinas, aquí está la solución.
En la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se ofrece una herramienta gratuita que permite ponerle fin a este tipo de acoso telefónico: el Registro Público para Evitar la Publicidad (Repep).
¿Qué es el Repep y cómo funciona?
Se trata de un servicio proporcionado por Profeco que permite a los consumidores registrarse para evitar recibir llamadas publicitarias no deseadas. Esta iniciativa tiene como objetivo proteger la privacidad de los consumidores y garantizar que no sean molestados por empresas que intentan vender productos y servicios a través de llamadas telefónicas masivas.
El registro en el Repep es completamente gratuito y se ha convertido en una herramienta muy popular entre quienes buscan reducir las interrupciones constantes de estos mensajes promocionales, que pueden ser especialmente frecuentes en períodos de alto consumo como el fin de año.
¿Cómo registrarse en el Repep?
Cualquier persona que resida en México puede inscribirse en el Repep. El proceso es sencillo y accesible para todos, ya que no requiere grandes trámites ni tiempos de espera. Los usuarios que viven en áreas metropolitanas de la Ciudad de México, Guadalajara o Monterrey pueden registrarse rápidamente llamando al número 55 9628 0000 desde el teléfono que desean dar de baja.
Respecto a habitantes del resto del país, Profeco ha habilitado el número 800 962 8000, que está disponible para que cualquier ciudadano pueda realizar el registro sin complicaciones.
Además, existe una alternativa aún más conveniente: la inscripción en línea. Los usuarios pueden acceder al sitio web oficial de Profeco y completar el proceso en unos pocos pasos desde la comodidad de su hogar.
Finalmente, si prefieres atención telefónica directa, también puedes comunicarte con el teléfono del consumidor, 55 5568 8722, si te encuentras en la Ciudad de México o Área Metropolitana, o al número 800 468 8722 para el resto del país.
