Empresas editoras de noticias presentaron quejas ante el consorcio Apple por graves casos de desinformación creados por la tecnología generativa.Apple anunció que actualizará sus herramientas de inteligencia artificial después de que la BBC se quejara por la aparición en notificaciones de resúmenes inexactos de sus titulares que se envían a los usuarios que utilizan la tecnología en sus iPhones más nuevos.
La emisora británica BBC se quejó al gigante tecnológico el mes pasado después de que las funciones impulsadas por IA resumieran de forma incorrecta una alerta de noticias sobre Luigi Mangione, el hombre acusado de matar al jefe de UnitedHealthcare, Brian Thompson, diciendo que se había disparado.
No es el único caso. La semana pasada, las herramientas, conocidas como Apple Intelligence resumieron de forma incorrecta una colección de notificaciones de titulares de BBC Sport, afirmando que Luke Littler había ganado la final del Campeonato Mundial de Dardos horas antes de que el torneo comenzara, y que el tenista español Rafael Nadal había declarado que era homosexual.
La herramienta generativa de Apple pretende proporcionar a los usuarios un resumen rápido de las notificaciones que pueden haberse perdido, utilizando IA para crear una breve descripción general de múltiples notificaciones enviadas por aplicaciones individuales.
En un comunicado difundido el lunes, la emisora británica dijo: "Estos resúmenes de IA de Apple no reflejan, y en algunos casos contradicen completamente, el contenido original de la BBC". "Es fundamental que Apple aborde urgentemente estos problemas, ya que la precisión de nuestras noticias es esencial para mantener la confianza".
Apple promete corregir los errores
En respuesta, el gigante tecnológico le dijo a la BBC que se implementaría una actualización de Apple Intelligence "en las próximas semanas", y también señaló que el uso de la función de resumen era opcional. "Las funciones de Apple Intelligence están en versión beta y estamos realizando mejoras continuamente con la ayuda de los comentarios de los usuarios", dijo Apple en un comunicado. "Una actualización de software en las próximas semanas aclarará aún más cuándo el texto que se muestra es un resumen proporcionado por Apple Intelligence. Animamos a los usuarios a que informen de un problema si ven un resumen de notificación inesperado".
IA de Google también tiene "alucinaciones"
Muchos de los principales fabricantes de teléfonos inteligentes y empresas de tecnología en general han implementado herramientas de IA generativa durante el último año, y Apple no es la única que tiene problemas con fallas o "alucinaciones" en su tecnología generativa.
Las diversas herramientas de IA de Google han sido criticadas por una serie de respuestas erráticas, incluidos problemas con la precisión en algunos casos al utilizar la función AI Overviews en su motor de búsqueda, y por imprecisiones en imágenes basadas en el historial generadas por su herramienta de creación de imágenes impulsada por IA.
el(DPA, BBC)
