Meta, la empresa propietaria de Facebook, Instagram y WhatsApp, ha tomado una decisión radical en su estrategia para abordar la desinformación en sus plataformas; Mark Zuckerberg, CEO de la compañía, anunció que la compañía eliminaría su programa de verificación de datos por terceros y lo reemplazaría con un sistema de “Notas Comunitarias” impulsado por los propios usuarios.
¿Por qué Meta elimina verificación de datos?
Este cambio refleja una nueva dirección en la política de contenidos de Meta, inspirada en el modelo utilizado por X (anteriormente conocida como Twitter) bajo la dirección de Elon Musk. Zuckerberg explicó el 7 de enero que la decisión de eliminar la verificación de hechos se debe a los sesgos que los verificadores de datos tenían, lo que a menudo resultaba en una revisión excesiva de contenido.
Según el CEO, los verificadores habían generado más desconfianza que confianza, especialmente en Estados Unidos. Meta comenzará a implementar este nuevo modelo en los próximos meses, comenzando con el territorio estadounidense. “Es hora de volver a nuestras raíces alrededor de la libre expresión”, expresó Zuckerberg en un video publicado en su cuenta de Instagram, donde detalló los cambios que marcarán el futuro de Meta en 2025.
El cambio de estrategia es una respuesta a las críticas que surgieron después de la elección de Donald Trump en 2016, cuando la desinformación se convirtió en un tema central de discusión. Los medios de comunicación denunciaron el impacto de la información falsa en la democracia, y Meta intentó de buena fe abordar esos problemas sin asumir el papel de “árbitro de la verdad”. Sin embargo, los verificadores de hechos, según Zuckerberg, resultaron ser políticamente sesgados, lo que deterioró aún más la confianza del público en las plataformas.
Cambios en Meta durante 2025
De acuerdo con AP, Joel Kaplan, director de Asuntos Globales de Meta, añadió que el modelo de Notas Comunitarias es efectivo, citando el éxito que X ha tenido al permitir que sus usuarios determinen cuándo una publicación es potencialmente engañosa y necesita mayor contexto. Este enfoque tiene como objetivo fortalecer la participación comunitaria y reducir la intervención externa en la moderación de contenido.
Además de los cambios en la verificación de datos, Meta planea levantar algunas restricciones sobre ciertos temas, con el fin de permitir un mayor “discurso”. La compañía se enfocará en eliminar solo contenidos ilegales y violaciones graves, como el terrorismo, la explotación sexual infantil y el tráfico de drogas.
Meta ha reconocido que su sistema de gestión de contenido, que ha sido extremadamente complejo, ha “ido demasiado lejos” y ha cometido “demasiados errores”, censurando excesivamente contenido que no violaba sus políticas. Este giro en la estrategia refleja una apuesta por un enfoque más descentralizado y menos intervencionista, similar al de X, que promete transformar la forma en que los usuarios interactúan con el contenido en las plataformas sociales.
