La empresa de ciberseguridad ESET advirtió sobre una modalidad en la que delincuentes se hacen pasar por empleados de paqueterías para robar datos personales o dinero de los usuarios. El fraude telefónico, conocido como “paquete fantasma”, está en auge en la Ciudad de México y las alertas se encuentran encendidas por expertos y autoridades.
El modus operandi del fraude
Los estafadores contactan a las víctimas informándoles sobre un supuesto problema con la entrega de un paquete. A través de engaños, les solicitan información confidencial como números de tarjeta, direcciones o códigos de verificación de WhatsApp.
Según David González, investigador de seguridad de ESET Latinoamérica, las principales empresas suplantadas en este esquema son Amazon (26%), DHL (14%), Mercado Libre (4%), y el Servicio Postal Mexicano, Estafeta o FedEx (2%).
Una vez que la víctima cae en la trampa, los delincuentes solicitan depósitos para liberar el paquete o roban sus credenciales para realizar transacciones fraudulentas. En algunos casos, el número de teléfono de los estafadores desaparece de los registros, dificultando su rastreo.
Crecimiento alarmante en la Ciudad de México
Según el Consejo Ciudadano de la CDMX, los casos de “paquete fantasma” han aumentado un 222% en la capital. El 71% de los fraudes se realizan por llamadas telefónicas, el 14% por mensajes de texto, el 10% a través de WhatsApp, el 2% por Facebook y el 1% por correo electrónico.
El impacto económico de estos fraudes es significativo:
- 44% de los casos involucran montos de hasta 10 mil pesos
- 19% entre 10 mil y 30 mil pesos
- 14% más de 50 mil pesos.
Además, en el 25% de los casos, los delincuentes obtienen el código de seguridad de WhatsApp de la víctima, lo que permite el secuestro de cuentas y la extorsión de sus contactos.
Las alcaldías con mayor incidencia son Coyoacán, Benito Juárez, Iztapalapa, Gustavo A. Madero y Álvaro Obregón. Además, se han detectado llamadas provenientes del Estado de México, Veracruz, Hidalgo, Jalisco y Nuevo León.
Recomendaciones para evitar ser víctima de este fraude
ESET emitió una serie de consejos de seguridad para prevenir este tipo de estafas:
- No confiar en mensajes que soliciten dinero para liberar un paquete.
- Nunca compartir códigos de verificación de WhatsApp con terceros.
- Identificar errores gramaticales en los mensajes fraudulentos.
- Recordar que las paqueterías no cobran impuestos o cuotas de importación.
- Rastrear los paquetes únicamente en sitios oficiales de las empresas de mensajería.
- Activar la verificación de dos pasos en las aplicaciones de mensajería.
Asimismo, el Consejo Ciudadano de la CDMX recomienda descargar la app “No más Extorsiones”, disponible en iOS y Android, que bloquea más de 600 mil números relacionados con fraudes y extorsiones.
