La tarde de este martes, en redes sociales comenzaron a circular imágenes de la caída de una barda en el deportivo de San Pedro Mártir, de la alcaldía Tlalpan, donde también se registró una fuerte fuga de agua.
Ante el hecho, habitantes de la zona se encuentran a la espera de la llegada de autoridades para que brinden el apoyo correspondiente.
En ese sentido, la Secretaría de Gestión Integral del Agua informó que realizará una revisión en la zona para determinar la atención correcta.
¿Cómo reportar una fuga de agua en la Ciudad de México?
Las fugas de agua son uno de los principales factores que contribuyen al desperdicio del líquido, por lo que es esencial que los ciudadanos estén informados sobre cómo reportarlas de manera efectiva y rápida.
Para garantizar una respuesta ágil ante las fugas, la ciudad ha implementado un sistema de reporte eficiente que utiliza diversas herramientas tecnológicas, como el C5, que cuenta con mil 449 cámaras distribuidas en puntos estratégicos de la infraestructura de agua, como plantas potabilizadoras, cárcamos de bombeo, pozos, tanques y válvulas. Esto permite un monitoreo constante y la identificación de incidencias de manera más precisa.
Si deseas reportar una fuga de agua en tu colonia, estos son los pasos a seguir:
Proceso para hacer un reporte:
1. Llamada al *426: Este es el número al que debes llamar para iniciar el reporte. Al comunicarte, te pedirán algunos detalles clave sobre la fuga que has observado.
2. Recepción de información: Un operador recopilará la ubicación exacta del incidente, el tipo de problema (por ejemplo, fuga de agua) y tus datos de contacto para hacer seguimiento del caso.
3. Verificación: El equipo de atención verificará la información proporcionada y, si es necesario, solicitarán más detalles para asegurarse de que el reporte sea lo más preciso posible.
4. Clasificación: Una vez verificada la información, los reportes se organizan según la urgencia e impacto de la fuga, priorizando aquellos que representan un mayor riesgo o desperdicio de agua.
5. Asignación del caso: El reporte es enviado al equipo especializado que se encargará de la reparación o solución del problema.
6. Seguimiento: Se realiza un seguimiento del progreso para asegurar que la fuga sea atendida a la brevedad posible.
7. Notificación final: Una vez resuelto el problema, recibirás una notificación informándote sobre la solución y la acción tomada.
