Este sábado 12 de abril de 2025, usuarios en México han reportado fallas en WhatsApp, afectando la capacidad para enviar mensajes y realizar llamadas.
Las principales ciudades afectadas incluyen la Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Hermosillo. Los usuarios han señalado que la aplicación muestra el mensaje “Conectando” y presentan dificultades para acceder a los chats.
WhatsApp sufre caída en México
A través de redes sociales, miles de usuarios en México expresaron su frustración por las fallas en WhatsApp, señalando que el principal problema se presenta en el envío de mensajes. Aunque los textos parecen enviarse desde el dispositivo del remitente, no llegan al destinatario, lo que ha generado confusión y malestar.
De acuerdo con datos de la plataforma Downdetector, especializada en monitorear fallos en servicios digitales, el 93% de los reportes registrados están relacionados con problemas en la mensajería, confirmando la afectación generalizada en esta función clave de la aplicación.
Otros problemas en WhatsApp hoy
Además de los problemas con el envío de mensajes, Downdetector también reporta que un 5% de los usuarios han experimentado dificultades de conexión con los servidores de WhatsApp, lo que impide el funcionamiento total de la aplicación en algunos casos.
Por otro lado, un 2% de los reportes señalan fallas en la recepción de mensajes, es decir, los usuarios no reciben los textos enviados por sus contactos, a pesar de que la app parece estar conectada.
Se espera que este mal funcionamiento se normalice en el transcurso del sábado 12 de abril de 2025, según las tendencias observadas en reportes anteriores.
Recomendaciones para los usuarios afectados
- Verifica tu conexión a internet: Asegúrate de tener una conexión estable a Wi-Fi o datos móviles.
- Reinicia la aplicación: Cierra y vuelve a abrir WhatsApp para restablecer la conexión.
- Actualiza tu dispositivo: Si es posible, actualiza tu sistema operativo a la versión más reciente compatible con WhatsApp.
- Contacta al soporte técnico: Si los problemas persisten, comunícate con el soporte de WhatsApp para obtener asistencia.
