La denuncia ciudadana, ya sea por redes sociales o por vías institucionales como números de emergencia —911, 089 o *765— o ante el Ministerio Público, es la mejor oportunidad para desactivar los fraudes.
Ante ciertos eventos o fechas especiales, los estafadores aprovechan la intención de las personas para adquirir algún servicio. Recién ocurrió con los conciertos de Luis Miguel en la Ciudad de México.
El fraude con boletos para eventos se ha multiplicado hasta por cuatro en los últimos cinco años, en un aprovechamiento de los estafadores respecto de la venta virtual.
El comercio electrónico ha crecido particularmente en el boletaje. Más del 80 por ciento de las ventas se realiza en línea, donde los consumidores buscan promociones y los mejores precios.
Esa es la oferta de los delincuentes. Costos muy por debajo de lo normal, de tiempo limitado, pocas unidades o punto de agotarse. El temor a perder la gran oportunidad desarma a las personas.
Ese fue el riesgo detectado por consumidores, quienes en redes sociales denunciaron el surgimiento de una página web donde se ofrecían boletos para el concierto de Luis Miguel del próximo 30 de noviembre con un 60 por ciento de descuento.
El sitio web daba la impresión de una página dedicada expresamente ese tipo de ventas. Al revisarla con más detalle, los internautas descubrieron que 1) fue creada apenas este mes, días después de que se anunciara el concierto y 2) presenta errores en fechas y lugares de los eventos que ofertaba.
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Una advertencia a tiempo es una poderosa herramienta para desactivar uno de los delitos más extendidos por América Latina. En México, según el INEGI, el fraude es uno de los tres ilícitos más recurrentes, junto con la extorsión y el robo.
Sin embargo, la intervención ciudadana permite a otras personas activar mecanismos de prevención, como dudar de esas grandes ofertas o investigar la reputación del vendedor antes de realizar la compra.
La denuncia es una oportunidad para evitar que una oferta te deslumbre.