En Puebla, solo 35 hoteles han obtenido o revalidado la clasificación sobre el número de estrellas que deben tener para funcionar y que esto brinde mayor certeza a los visitantes, lo cual representa apenas el 3% del número de complejos que hay en el estado, refirió Martha Ornelas Guerrero, secretaria de Turismo en el estado.
En entrevista, comentó que de los mil 127 complejos que se tienen registrados en la entidad, apenas 35 cuentan con una clasificación hotelera, por lo que exhortó a los empresarios a acercarse a la dependencia para conocer a detalle el proceso.
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Recordó que durante el primer año de la pandemia y hasta el 2021 se suspendió el trámite para esa clasificación, la cual otorga la Secretaría de Turismo (Sectur) federal a través de la dependencia estatal, pero en agosto del año pasado se retomó.
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“El turista siempre va buscando el número de estrellas, quiere tener una seguridad (…) creo que tienen que acercarse, no sé por qué no, abrimos la convocatoria desde el año pasado”, señaló.
Ornelas Guerrero desconoció los motivos de por qué los dueños de hoteles no se han acercado a su dependencia para obtener este distintivo; pero, aclaró que las inversiones que hagan en mantenimiento o en mobiliario no son un requisito para obtenerlo.
Apuntó que los sellos, certificaciones y capacitaciones son totalmente gratuitos ante el Registro Nacional de Turismo y aunque aún no es obligatorio, consideró que debe ser un trámite en regla.
Destacó la importancia de que los hoteleros tengan actualizada la información sobre el número de estrellas de cada establecimiento, de lo contrario deben dejar de ofertarse en internet, pues, dijo, muchos turistas buscan esta vía para reservar, pero no hay certeza de que los establecimientos cumplan con todas las medidas de seguridad e higiene.
En Puebla hay mil 127 hoteles, de los cuales 300 complejos se encuentran en la capital poblana, lo cual significa alrededor de 12 mil habitaciones.
