En los últimos tres años, la ciudad de Puebla ha recibido a siete millones 745 mil 290 turistas, de acuerdo con datos del Sistema Nacional de Información Estadística del Sector Turismo de México (Datatur).
Tras la caída en el turismo ocasionada por la pandemia, la ciudad logró no solo recuperar, sino también superar los niveles previos. En 2019, se alcanzó un récord de tres millones de visitantes, pero fue en 2023 cuando se estableció un nuevo máximo, con 3.1 millones de turistas.
A través de la Secretaría de Economía y Turismo, encabezada por Alejandro Cañedo Priesca, se desarrollaron diversas estrategias para resaltar la riqueza cultural, gastronómica, patrimonial y arquitectónica de la ciudad, con el objetivo de ofrecer un destino integral y atractivo para los visitantes.
La reactivación turística también fue posible gracias a la colaboración de las cámaras empresariales, así como de los sectores restaurantero y hotelero, quienes participaron en capacitaciones para mejorar la calidad en la atención, un factor clave para el éxito del turismo en Puebla.
Según el Ayuntamiento, entre el 1 de agosto de 2023 y el 31 de julio de 2024, la ciudad registró un nuevo récord con la llegada de 3 millones 124 mil 859 visitantes, con un porcentaje de ocupación hotelera del 59.27% y una estancia promedio de 1.88 días.
Durante la administración municipal 2021-2024, se promovió la mejora en la atención y calidad de los servicios turísticos, posicionando a Puebla como uno de los destinos más destacados a nivel nacional e internacional.
