La empresa Conduent Solutions se niega a cambiar “máquinas chatarra” de cobro en la Línea 1 de la Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA), denunció Norma Layón Aarún titular de Carreteras de Cuota-Puebla (CCP).
En conferencia mañanera, explicó que las quejas por el mal estado de las máquinas provienen principalmente de la Línea 1, que va desde Chachapa hasta Tlaxcalancingo. Sin embargo, la empresa Conduent alega que el contrato de concesión que tenía ya ha vencido, y por lo tanto, las máquinas ahora son propiedad del gobierno estatal.
“Por que dicen que ya terminó su periodo de concesión y las máquinas ya son propiedad del Estado, pero propiedad del Estado en chatarra, ya no sirven para nada”, expresó.
La funcionaria agregó que, a pesar de que Conduent cobra y recarga las máquinas en cuestión, se niega a renovarlas, lo que ha provocado que los usuarios de la línea sufran problemas con el sistema de cobro, pues en varias de estas ya no se aceptan los billetes para la recarga.
Finalmente, subrayó que el mantenimiento de estos equipos permitirá dar un buen servicio a usuarios de las tres líneas de RUTA, por lo que se debe actuar a la brevedad, y es que admitió que no solo las máquinas, sino las unidades de RUTA prácticamente son “chatarra” y contaminan.
El Gobierno del Estado subsidia una parte significativa del costo del pasaje, pagando 12.50 pesos por cada viaje, lo que permite que los usuarios paguen solo 7.50 pesos en las líneas 1, 2 y 3 de RUTA. Sin embargo, a pesar del subsidio, la calidad del servicio se ve comprometida por el mal estado de los equipos y unidades.
