En Querétaro, poco más del 40% de los comercios se han digitalizado, detalló Fabián Camacho, presidente de la Cámara de Comercio en el estado, al referir que será parte de los retos para 2024.
Observó que desde la pandemia hasta el cierre del año 2023 ha crecido en al menos el 20% los procesos de digitalización.
“De cada 10 negocios se tenía registrado que de 2 a 3 tenían un proceso digitalizado, y hoy en día estamos entre los 4 y 5 negocios que tienen algún proceso digitalizado, todavía la brecha es grande”, precisó al indicar que se trata de menos de la mitad de los comercios que han avanzado en el tema.
En el estado, dijo que hay cerca de 110 mil comercios y de estos 40 mil habrían entrado en la digitalización, ya sea por las exigencias que dejó la pandemia o los cambios en las dinámicas comerciales.
Destacó que ante la llegada de Datacenter el sector terciario necesita fortalecer este aspecto para poder aprovechar la industria automotriz, aeroespacial y de logística que ya se desarrolló en el estado y poder convertirse en proveedores de las que están por llegar y cerrar el círculo para la contratación de empresas locales.
“La llegada de los Datacenters nos obliga a mantenernos a la altura de las necesidades de la industria que está llegando para que sean proveedores que están los que puedan apalancarse de estas industrias que también llegan a generar empleos y que mejor cerrar el círculo en el que también contratan empresas locales”, dijo.
Reconoció que avanzar en la digitalización es un desafío, ya que también se requiere que los negocios tengan procesos definidos, por lo que como Cámara comenzarán con la profesionalización de los negocios y que con ello las herramientas digitales les ayuden a optimizar sus procesos.
Así mismo, acotó que persiste un tema cultural ante la resistencia a lo contemporáneo y la falta de información, ya que en muchos casos se desconoce que hay herramientas accesibles.
