Ubicada en la ciudad de Nueva York, esta película nos contará la vida de las mascotas cuando sus dueños están fuera de casa, además de narrar una alocada aventura que sufrirán dos fieles perros en la búsqueda de volver a su casa.
Max: Es el protagonista, un consentido Terrier, que lleva una vida de ensueño con su dueña Katie en un apartamento en Nueva York pero se enfrentará a una amenaza enorme: Duke.
Duke : Un peludo gigante, mezcla de pastor inglés con alguna otra raza, es rescatado de la perrera por Katie por lo que formará parte de la familia junto con Max, aunque no le guste. Duke es relajado y a veces descuidado.
Snowball : Es un adorable y malvado conejo que está construyendo un ejército de mascotas abandonadas para vengarse de sus dueños. Snowball es tan tierno como perverso.
Chloe: es una gatita con un poquito de sobrepeso a quien no le gusta que la molesten a menos que sea con comida.
Gidget : Es una inocente pero valiente Pomeranian que es 50% pachona, 110% ruda. Gidget es la admiradora secreta de Max.
Buddy : es un sarcástico perro salchicha que se distingue por ser el primero en llegar y el último en irse.
La cinta se estrenará el 29 de julio de 2016 en los cines de México. En Estados Unidos esta película llegó a robarle el primer puesto de taquilla a «Buscando a Dory».
