Derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) tendrán acceso a su información personal como semanas cotizadas y expedientes clínicos, informó el IFAI.
Los institutos Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) y Mexicano del Seguro Social (IMSS) instalaron un grupo de trabajo interinstitucional al que se incorporó la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo para ese fin.
De acuerdo con un diagnóstico preliminar, los dos institutos observaron que desde 2010 hasta julio de 2014 aumentaron los recursos de revisión interpuestos ante el IFAI, relacionados con solicitudes de ese tipo de información.
Asimismo, el Centro de Atención a la Sociedad (CAS) del IFAI reportó que más de 50 por ciento de las asesorías presenciales que brinda están relacionadas con estos temas.
Por ello, mediante un convenio de colaboración firmado en 2013, los dos institutos instalaron un grupo de trabajo para atender de forma integral esta problemática.
El 28 de agosto pasado se instaló formalmente el grupo de trabajo interinstitucional, debido a que en el diagnóstico se detectó un alto número de ciudadanos que acuden a esta entidad para recibir orientación a sus dudas sobre sus semanas cotizadas.
Durante la reunión se presentó el programa de trabajo, cuyos objetivos generales son diseñar un programa de capacitación y atención para el personal de áreas de atención al ciudadano para mejorar su orientación.
Mejorar las modalidades en las que se puede acceder a los datos personales para una atención expedita, contemplando cuando sea posible, la digitalización de datos.
Realizar diagnósticos de los trámites de semanas cotizadas y expediente clínico para identificar áreas de mejora de acuerdo con las necesidades del ciudadano.
Las partes acordaron celebrar otras reuniones y mesas de trabajo para determinar los alcances de los trámites, derivar propuestas de mejora y llevarlas a la práctica, lo cual tendrá como consecuencia un acceso expedito a los datos personales y consecuentemente la reducción en los recursos de revisión interpuestos ante el IFAI.
Los avances se reportarán en diciembre próximo, informó el IFAI en un comunicado.
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