Economía

Buen Fin 2024: Tendencias de compra y preferencias en el evento de descuentos más grande de México

Las empresas deben aprovechar la expectativa para no solo atraer la atención, sino también para fomentar la lealtad del cliente

El Buen Fin, la mayor celebración de descuentos en México, está a la vuelta de la esquina, y los datos del estudio realizado por Appinio revelan que el 90% de los mexicanos planean participar en este evento de compras. De estos, el 74% prefiere comprar en tiendas físicas, mientras que el 51% opta por complementar su experiencia de compra a través de plataformas en línea.

El estudio muestra que la mayoría de los consumidores tiene claro lo que desea adquirir. Un 41% de los encuestados ya sabe qué productos comprará, siendo la tecnología la categoría más deseada. El 73% de los compradores se interesa en dispositivos electrónicos, seguido por un 60% que busca artículos de moda y un 40% enfocado en cosméticos y productos de cuidado personal.

Un dato interesante es que el 26% de los mexicanos considera que los descuentos del Buen Fin son más atractivos que los del Black Friday o Cyber Monday, lo que demuestra la conexión emocional de los consumidores con este evento nacional.

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¿Qué motiva a los mexicanos comprar en el Buen Fin?

En cuanto a los motivos de compra, el 65% de los encuestados afirma que el precio es su principal motor, seguido por un 19% que valora la calidad del producto y un 11% prioriza la facilidad de compra.

Sin embargo, el estudio también señala un reto para los comerciantes. El 23% de los consumidores sospecha que algunos precios se inflan antes del evento, lo que genera desconfianza. Solo un 19% confía en que las ofertas son genuinas, lo que subraya la necesidad de mayor transparencia para construir relaciones de confianza con los consumidores.


Livia Mirón, directora de Appinio en Latinoamérica, comentó: “Entender la intención de compra es crucial para el éxito de cualquier campaña, y el Buen Fin no es la excepción. Las empresas deben aprovechar la expectativa para no solo atraer la atención, sino también para fomentar la lealtad del cliente. Ofrecer descuentos reales, una amplia gama de productos y una experiencia de compra fluida y omnicanal es esencial para lograr un posicionamiento duradero en la mente del consumidor.”

Este Buen Fin promete ser una edición clave para los consumidores y las marcas, con un enfoque en la calidad de las ofertas y la experiencia de compra.

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